Много ручной работы
Проверки, напоминания, переписка, документы, отчёты. Каждая мелочь по отдельности быстрая, но вместе они съедают рабочий день.
AI-сотрудники
AI-сотрудники для бизнеса, которые реально работают
Не чат-боты, а коллеги с ролью и памятью, которые работают в ваших системах и постоянно учатся. Вы ставите задачу в чате, AI-сотрудник выполняет её, отчитывается и спрашивает согласование там, где оно нужно.
Проблема
Рутина съедает команду
Люди тратят много времени на то, что повторяется изо дня в день. Менеджеры тонут в переписке, документах и напоминаниях, а на развитие бизнеса времени не остаётся.
Нужен не бот, а сотрудник, который доводит задачу до результата.
Что это такое
Что такое AI-сотрудник
AI-сотрудник (ИИ-сотрудник, виртуальный сотрудник) – это программный коллега на основе большой языковой модели, которого мы настраиваем под конкретную роль в вашей компании: менеджер по продажам, бухгалтер, юрист, QA-инженер, проджект-менеджер, специалист по закупкам или обработке заказов. Это лишь примеры: роль мы создаём под ваши процессы, так что AI-сотрудник может взять на себя любую повторяющуюся работу с документами, данными и коммуникацией. Он понимает задачи, сформулированные обычными словами, и выполняет их в ваших рабочих системах.
В отличие от универсального чат-бота, у AI-сотрудника чёткая зона ответственности: он помнит договорённости и работает по вашим правилам. Всё, что он делает, записывается в журнал, а важные решения ждут вашего согласования.
Как это выглядит
Общение в чате, как с коллегой
Пишете обычными словами. Сотрудник уточняет, делает и отвечает. Учить отдельные интерфейсы не нужно.
- Никаких новых интерфейсов: работаете там, где уже общаетесь с командой
- AI-сотрудника можно тегнуть прямо в задаче
- AI-сотрудники помогают друг другу, поэтому задача не застревает между ролями
- Всё, что он сделал, видно в истории задачи
Чат · интернет-магазин
Лео, посмотри заявки за вчера и подготовь предложения по опту.
Лео
Нашёл 7 заявок, 3 из них про опт. Подготовил 3 предложения. Один лид молчит 5 дней: напомнить?
Да, напомни. Предложения покажи мне.
Лео
Напомнил. Предложения ждут вашего согласования.
Сравнение
AI-сотрудник, чат-бот или новый сотрудник
Что выбрать для рутинных задач, которые каждый день съедают время команды.
| Чат-бот | Новый сотрудник | AI-сотрудник | |
|---|---|---|---|
| Что делает в ваших системах | Чаще всего отвечает на вопросы | Выполняет задачи | Выполняет задачи через API по вашим правилам |
| Память о клиентах и договорённостях | Ограничена сценарием | Зависит от человека | Хранит и использует знания о клиентах, проектах, правилах |
| Время на запуск | Быстро, но функции узкие | Поиск, обучение, адаптация | ~1 месяц первый, 2-3 недели каждый следующий |
| Риск потерять знания | Нет | Человек может уйти со знаниями | Знания остаются в системе, которую вы контролируете |
| Контроль | Логи разговоров | Зависит от процессов | Журнал действий и согласование важных шагов |
AI-сотрудник не заменяет людей в сложных решениях: он берёт на себя проверки, подготовку и напоминания, а решения оставляет вам.
Для кого
Для команд, у которых рутина съедает рост
Малый и средний бизнес
5-100 человек, есть CRM или таблицы, а менеджеры тонут в переписке, документах и напоминаниях. Интернет-магазины, дистрибуция, сервисные компании.
Агентства и сервисные команды
Много проектов и клиентов параллельно: задачи, проверка качества, отчёты, дедлайны. Именно так мы работаем сами.
Интеграторы и подрядчики
Добавьте AI-сотрудников в свой сервис для клиентов и зарабатывайте на внедрении и партнёрской программе.
Наша команда
AI-сотрудники, которые уже работают у нас
Это не теория: эти сотрудники каждый день выполняют реальную работу в NextDoorCoders. Образы согласованы с характером роли. Это AI-сотрудники, а не реальные люди.
Стив
Проверяет работу по требованиям и возвращает на доработку.
Майя
Ведёт задачи, ставит задания и следит за сроками.
Лео
Работает с лидами и готовит коммерческие предложения.
Марк
Готовит договоры, счета и акты.
Диана
Читает договоры и находит спорные условия.
Эмма
Ведёт переписку с партнёрами и напоминает о договорённостях.
Что это даёт нам каждый день
Мы запустили AI-сотрудников в собственной команде. Вот что изменилось.
~25 партнёров
ведётся одновременно, экономия ~6 часов в неделю
Эмма · партнёрства
7 мин вместо 1 часа
на договор, счёт и акт
Марк · бухгалтерия
2 мин вместо 20
на коммерческое предложение, ни один лид не «теряется»
Лео · продажи
~5 мин вместо 1 часа
на задачу: проверка по требованиям до того, как её увидит человек
Стив · QA
Ориентировочные значения по внутреннему использованию NextDoorCoders.
Контроль и память
Вы знаете, что сделано и что требует внимания
AI-сотрудник проверяет результат по вашим правилам, сообщает о проблемах и передаёт важные решения вам. Чем дольше он работает, тем меньше нужно объяснять.
Интеграции
Работает там, где вы уже работаете
AI-сотрудник живёт в отдельном сервисе и подключается к вашим системам через API. Ваши системы мы не переписываем и не трогаем.
- Telegram
- KeyCRM
- Zoho
- Кастомные разработки
- Комментарии в задачах
- Любое веб-приложение с API или доступом к коду
Сервис AI-сотрудников хранит роли, память, правила и журнал действий. Вы общаетесь с ним в чате и в комментариях к задачам.
Когда подходит
Когда AI-сотрудник даёт наибольший эффект
Не каждую задачу стоит отдавать AI. Вот три признака, по которым мы выбираем роль для первого сотрудника.
Не уверены, подойдёт ли ваш процесс? За 30 минут разберём его вместе и честно скажем, стоит ли отдавать его AI-сотруднику.
Примеры задач
Какие задачи AI-сотрудник берёт на себя
Три сценария, которые мы настраиваем чаще всего. Каждый готовит результат и передаёт вам только то, что требует решения.
Закупки: что заказать, сколько и когда
Следит за остатками и продажами и готовит закупки с учётом сроков поставки.
- Считает, на сколько дней хватит запасов
- Находит товары, которые закончатся до следующей поставки
- Готовит заказы поставщикам: товары, количество, сумма
- Отдельно выделяет вопросы, которые требуют вашего решения
Вы согласовываете готовую закупку, а не собираете её вручную из таблиц.
Обработка заказов без ручной проверки
Проверяет новые заказы и готовит их к передаче на склад.
- Сверяет наличие и количество товаров
- Проверяет оплату, цены, скидки и данные для доставки
- Находит дубликаты и заказы с недостающими данными
- По вашим правилам резервирует товары и передаёт на склад
Менеджер получает конкретные вопросы вместо списка заказов для ручной проверки.
Коммерческие предложения раньше, чем лид остынет
AI-сотрудник по продажам собирает данные о клиенте и готовит коммерческое предложение под его запрос.
- Читает заявку и историю общения с клиентом
- Подбирает позиции, цены и условия по вашим правилам
- Формирует предложение и передаёт на согласование
- Следит за ответом: если клиент молчит, напоминает
Менеджер согласует готовое, а не собирает предложение с нуля.
Как это внедряется
От ваших бизнес-процессов до AI-сотрудника
-
1
Разбираем вашу работу
Обсуждаем процессы и определяем, какие задачи передаём AI-сотруднику.
-
2
Формируем обязанности
Фиксируем, что он должен делать, какой результат ждём и когда нужно ваше согласование.
-
3
Определяем инструменты
Выбираем системы, данные и сервисы, с которыми сотрудник будет работать.
-
4
Разрабатываем ядро
Создаём основу для памяти, выполнения задач, работы с инструментами и контроля действий.
-
5
Создаём AI-сотрудника
Настраиваем роль, инструкции, знания о бизнесе и доступ к нужным инструментам.
-
6
Тестируем и запускаем
Проверяем на реальных задачах, дорабатываем и запускаем в ежедневную работу.
- ~1 месяц: первый сотрудник
- 2-3 недели: каждый следующий
Стоимость
Сколько стоит AI-сотрудник: прозрачно и предсказуемо
Первый AI-сотрудник
$1 500-3 000
Разово за разработку. Стоимость зависит от сложности роли и количества инструментов, с которыми работает сотрудник.
Каждый следующий
на 20-30% дешевле
Инфраструктура уже есть, вы платите за новую роль.
Что входит в регулярные расходы
- Подписка на Claude от $20/мес: для работы агентов нужна подписка, которую оформляете вы
- Хостинг: агентов разрабатываем и размещаем на вашем сервере, если он есть
- Альтернатива: размещение на наших серверах за $15/мес
Вопросы об AI-сотрудниках
AI-сотрудник – это программный коллега с ролью, памятью и доступом к вашим системам. Чат-бот в основном отвечает на вопросы, а AI-сотрудник выполняет задачи: готовит предложение, проверяет заказ, напоминает клиенту, ведёт документы. О результате он отчитывается, а важные решения передаёт вам.
Нет. Что сотрудник делает сам, а что только с вашего подтверждения, определяет регламент. Оплаты, отправка клиентам и смена статусов обычно требуют согласования. Все действия записываются в журнал.
Первый AI-сотрудник стоит $1 500-3 000 разово за разработку, в зависимости от сложности роли и количества инструментов. Каждый следующий на 20-30% дешевле. Дополнительно нужна подписка на Claude от $20/мес (оформляете вы) и хостинг: на вашем сервере или на нашем за $15/мес.
Первый AI-сотрудник – примерно месяц, каждый следующий – 2-3 недели, потому что инфраструктура уже готова. Сроки зависят от сложности роли и количества интеграций.
С любым веб-приложением, у которого есть API или доступ к коду: Telegram, KeyCRM, Zoho, кастомные CRM и учётные системы. Ваши системы мы не переписываем, а только подключаемся к ним.
На вашем сервере или на нашем отдельном. Сотрудник получает только те доступы, которые вы дали отдельными ключами, и вы можете отозвать ключ в любой момент. В языковую модель передаётся только контекст, нужный для задачи.
Продажи, бухгалтерия, договоры и юридическая проверка, QA, ведение проектов, работа с партнёрами, закупки, обработка заказов. Мы разбираем ваши процессы и подбираем роли, где AI даёт наибольший эффект.
Да. Основная аудитория – компании на 5-100 человек с CRM или таблицами, где менеджеры тонут в переписке, документах и напоминаниях. Начать можно с одного сотрудника на самый болезненный процесс.
Хотите так же?
Напишите нам: за 30 минут разберём ваши бизнес-процессы и подготовим предложение по одному или нескольким AI-сотрудникам под ваши задачи.
Обсудить процессы