Багато ручної роботи
Перевірки, нагадування, переписка, документи, звіти. Кожна дрібниця окремо швидка, але разом вони забирають робочий день.
AI-працівники
AI-працівники для бізнесу, які реально працюють
Не чат-боти, а колеги з роллю та пам'яттю, які працюють у ваших системах і постійно навчаються. Ви ставите задачу в чаті, AI-працівник виконує її, звітує й питає погодження там, де воно потрібне.
Проблема
Рутина з'їдає команду
Люди витрачають багато часу на те, що повторюється з дня в день. Менеджери тонуть у листуванні, документах і нагадуваннях, а на розвиток бізнесу часу не лишається.
Потрібен не бот, а працівник, який доводить задачу до результату.
Що це таке
Що таке AI-працівник
AI-працівник (ШІ-співробітник, віртуальний співробітник) – це програмний колега на основі великої мовної моделі, якого ми налаштовуємо під конкретну роль у вашій компанії: менеджер із продажів, бухгалтер, юрист, QA-інженер, проєкт-менеджер, спеціаліст із закупівель чи обробки замовлень. Це лише приклади: роль ми створюємо під ваші процеси, тож AI-працівник може взяти на себе будь-яку повторювану роботу з документами, даними й комунікацією. Він розуміє задачі, сформульовані звичайними словами, і виконує їх у ваших робочих системах.
На відміну від універсального чат-бота, AI-працівник має чітку зону відповідальності, пам'ятає домовленості й працює за вашими правилами. Усе, що він робить, записується в журнал, а важливі рішення чекають вашого погодження.
Як це виглядає
Спілкування в чаті, як із колегою
Пишете звичайними словами. Працівник уточнює, робить і відповідає. Окремих інтерфейсів вчити не потрібно.
- Без нових інтерфейсів: працюєте там, де вже спілкуєтесь із командою
- AI-працівника можна тегнути прямо в задачі
- AI-працівники допомагають один одному, тож задача не застрягає між ролями
- Усе, що він зробив, видно в історії задачі
Чат · інтернет-магазин
Лео, глянь заявки за вчора й підготуй пропозиції по опту.
Лео
Знайшов 7 заявок, 3 про опт. Підготував 3 пропозиції. Один лід мовчить 5 днів: нагадати?
Так, нагадай. Пропозиції покажи мені.
Лео
Нагадав. Пропозиції чекають вашого погодження.
Порівняння
AI-працівник, чат-бот чи новий співробітник
Що обрати для рутинних задач, які щодня з'їдають час команди.
| Чат-бот | Новий співробітник | AI-працівник | |
|---|---|---|---|
| Що робить у ваших системах | Здебільшого відповідає на запитання | Виконує задачі | Виконує задачі через API за вашими правилами |
| Пам'ять про клієнтів і домовленості | Обмежена сценарієм | Залежить від людини | Зберігає й використовує знання про клієнтів, проєкти, правила |
| Час на запуск | Швидко, але функції вузькі | Пошук, навчання, адаптація | ~1 місяць перший, 2-3 тижні кожен наступний |
| Ризик втратити знання | Немає | Людина може піти зі знаннями | Знання лишаються в системі, яку ви контролюєте |
| Контроль | Логи розмов | Залежить від процесів | Журнал дій і погодження важливих кроків |
AI-працівник не замінює людей у складних рішеннях: він бере на себе перевірки, підготовку й нагадування, а рішення залишає вам.
Для кого
Для команд, у яких рутина з'їдає ріст
Малий і середній бізнес
5-100 людей, є CRM або таблиці, а менеджери тонуть у листуванні, документах і нагадуваннях. Інтернет-магазини, дистрибуція, сервісні компанії.
Агенції та сервісні команди
Багато проєктів і клієнтів паралельно: задачі, перевірка якості, звіти, дедлайни. Саме так ми працюємо самі.
Інтегратори й підрядники
Додайте AI-працівників у свій сервіс для клієнтів і заробляйте на впровадженні та партнерській програмі.
Наша команда
AI-працівники, які вже працюють у нас
Це не теорія: ці працівники щодня виконують реальну роботу в NextDoorCoders. Образи узгоджені з характером ролі. Це AI-працівники, а не реальні люди.
Стів
Перевіряє роботу за вимогами й повертає на доробку.
Майя
Веде задачі, ставить завдання й стежить за термінами.
Лео
Працює з лідами й готує комерційні пропозиції.
Марк
Готує договори, рахунки й акти.
Діана
Читає договори й знаходить спірні умови.
Емма
Веде листування з партнерами й нагадує про домовленості.
Що це дає нам щодня
Ми запустили AI-працівників у власній команді. Ось що змінилось.
~25 партнерів
ведеться одночасно, економія ~6 годин на тиждень
Емма · партнерства
7 хв замість 1 год
на договір, рахунок і акт
Марк · бухгалтерія
2 хв замість 20
на комерційну пропозицію, жоден лід не «губиться»
Лео · продажі
~5 хв замість 1 год
на задачу: перевірка за вимогами до того, як її побачить людина
Стів · QA
Орієнтовні значення за внутрішнім використанням NextDoorCoders.
Контроль і пам'ять
Ви знаєте, що зроблено і що потребує уваги
AI-працівник перевіряє результат за вашими правилами, повідомляє про проблеми й передає важливі рішення вам. Чим довше він працює, тим менше треба пояснювати.
Інтеграції
Працює там, де вже працюєте ви
AI-працівник живе в окремому сервісі й підключається до ваших систем через API. Ваші системи ми не переписуємо й не чіпаємо.
- Telegram
- KeyCRM
- Zoho
- Кастомні розробки
- Коментарі в задачах
- Будь-який веб-застосунок з API або доступом до коду
Сервіс AI-працівників зберігає ролі, пам'ять, правила й журнал дій. Ви спілкуєтесь із ним у чаті й коментарях до задач.
Коли підходить
Коли AI-працівник дає найбільший ефект
Не кожну задачу варто віддавати AI. Ось три ознаки, за якими ми обираємо роль для першого працівника.
Не впевнені, чи підійде ваш процес? За 30 хвилин розберемо його разом і чесно скажемо, чи варто віддавати його AI-працівнику.
Приклади задач
Які задачі AI-працівник бере на себе
Три сценарії, які ми налаштовуємо найчастіше. Кожен готує результат і передає вам лише те, що потребує рішення.
Закупівлі: що замовити, скільки й коли
Стежить за залишками та продажами й готує закупівлі з урахуванням термінів поставки.
- Рахує, на скільки днів вистачить запасів
- Виявляє товари, які закінчаться до наступної поставки
- Готує замовлення постачальникам: товари, кількість, сума
- Окремо виділяє питання, що потребують вашого рішення
Ви погоджуєте готову закупівлю, а не збираєте її вручну з таблиць.
Обробка замовлень без ручної перевірки
Перевіряє нові замовлення й готує їх до передачі на склад.
- Звіряє наявність і кількість товарів
- Перевіряє оплату, ціни, знижки й дані для доставки
- Знаходить дублікати та замовлення з відсутніми даними
- За вашими правилами резервує товари й передає на склад
Менеджер отримує конкретні питання замість списку замовлень для ручної перевірки.
Комерційні пропозиції раніше, ніж лід охолоне
AI-працівник з продажів збирає дані про клієнта й готує комерційну пропозицію під його запит.
- Читає заявку й історію спілкування з клієнтом
- Підбирає позиції, ціни й умови за вашими правилами
- Формує пропозицію і передає на погодження
- Стежить за відповіддю: якщо клієнт мовчить, нагадує
Менеджер погоджує готове, а не збирає пропозицію з нуля.
Як це впроваджується
Від ваших бізнес-процесів до AI-працівника
-
1
Розбираємо вашу роботу
Обговорюємо процеси й визначаємо, які задачі передаємо AI-працівнику.
-
2
Формуємо обов'язки
Фіксуємо, що він має робити, який результат очікуємо й коли потрібне ваше погодження.
-
3
Визначаємо інструменти
Обираємо системи, дані й сервіси, з якими працівник буде працювати.
-
4
Розробляємо ядро
Створюємо основу для пам'яті, виконання задач, роботи з інструментами й контролю дій.
-
5
Створюємо AI-працівника
Налаштовуємо роль, інструкції, знання про бізнес і доступ до потрібних інструментів.
-
6
Тестуємо й запускаємо
Перевіряємо на реальних задачах, доопрацьовуємо й запускаємо в щоденну роботу.
- ~1 місяць: перший працівник
- 2-3 тижні: кожен наступний
Вартість
Скільки коштує AI-працівник: прозоро й передбачувано
Перший AI-працівник
$1 500-3 000
Разово за розробку. Вартість залежить від складності ролі та кількості інструментів, з якими працює працівник.
Кожен наступний
на 20-30% дешевше
Інфраструктура вже є, ви платите за нову роль.
Що входить у регулярні витрати
- Підписка на Claude від $20/міс: для роботи агентів потрібна підписка, яку оформлюєте ви
- Хостинг: агентів розробляємо й розміщуємо на вашому сервері, якщо він є
- Альтернатива: розміщення на наших серверах за $15/міс
Питання про AI-працівників
AI-працівник – це програмний колега з роллю, пам'яттю й доступом до ваших систем. Чат-бот переважно відповідає на запитання, а AI-працівник виконує задачі: готує пропозицію, перевіряє замовлення, нагадує клієнту, веде документи. Про результат він звітує, а важливі рішення передає вам.
Ні. Що працівник робить сам, а що тільки з вашого підтвердження, визначає регламент. Оплати, відправка клієнтам і зміна статусів зазвичай потребують погодження. Усі дії записуються в журнал.
Перший AI-працівник коштує $1 500-3 000 разово за розробку, залежно від складності ролі та кількості інструментів. Кожен наступний на 20-30% дешевше. Додатково потрібна підписка на Claude від $20/міс (оформлюєте ви) і хостинг: на вашому сервері або на нашому за $15/міс.
Перший AI-працівник – приблизно місяць, кожен наступний – 2-3 тижні, бо інфраструктура вже готова. Строки залежать від складності ролі та кількості інтеграцій.
З будь-яким веб-застосунком, до якого є API або доступ до коду: Telegram, KeyCRM, Zoho, кастомні CRM та облікові системи. Ваші системи ми не переписуємо, а лише підключаємось до них.
На вашому сервері або на нашому окремому. Працівник отримує лише ті доступи, які ви дали окремими ключами, і ви можете відкликати ключ у будь-який момент. До мовної моделі передається лише контекст, потрібний для задачі.
Продажі, бухгалтерія, договори й юридична перевірка, QA, ведення проєктів, робота з партнерами, закупівлі, обробка замовлень. Ми розбираємо ваші процеси й підбираємо ролі, де AI дає найбільший ефект.
Так. Основна аудиторія – компанії на 5-100 людей з CRM або таблицями, де менеджери тонуть у листуванні, документах і нагадуваннях. Починати можна з одного працівника на найболючіший процес.
Хочете так само?
Напишіть нам: за 30 хвилин розберемо ваші бізнес-процеси й підготуємо пропозицію по одному чи кільком AI-працівникам під ваші задачі.
Обговорити процеси